Hilfezentrum

Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden, können Sie sich gerne unter hello@webhance.net an uns wenden, um persönliche Unterstützung zu erhalten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie eine reibungslose Erfahrung mit Webhance.net haben.

Häufig gestellte Fragen

Bieten Sie Rückerstattungen für bei Webhance Studio gekaufte digitale Kreativartikel an?

Im Allgemeinen bieten wir keine Rückerstattungen an. In seltenen Fällen können wir jedoch Rückerstattungen in Betracht ziehen, basierend auf den individuellen Umständen und der Beziehung zwischen dem Benutzer und Webhance.net.

Unter welchen Bedingungen wird eine Rückerstattung genehmigt?

Über die Genehmigung von Rückerstattungen wird in jedem Einzelfall entschieden und sie hängt von der Art des Problems und der Beziehung zwischen dem Benutzer und Webhance.net ab.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Sie können uns unter hello@webhance.net kontaktieren, um Ihre Situation zu besprechen und eine Rückerstattung anzufordern. Wir werden Ihren Fall sorgfältig prüfen und entsprechend reagieren.

Was ist, wenn die heruntergeladenen Dateien nicht funktionieren oder beschädigt sind?

Wenn Sie auf technische Fehler stoßen oder beschädigte Dateien erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@webhance.net . Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. In einigen Fällen kann die Lösung jedoch bis zu 48 Stunden dauern.

Was soll ich tun, wenn ich Artikel von Webhance Studio auf anderen Plattformen gekauft habe und Downloadprobleme auftreten?

Bei Käufen auf anderen Plattformen wenden Sie sich bei Problemen oder Anliegen zum Download bitte direkt an die jeweilige Plattform, um Hilfe zu erhalten.

Anpassung und Projekte

Ist eine Anpassung der Schriftarten/Vorlagen im Webhance Studio möglich?

Ja, die Anpassung unserer Schriftarten ist gegen Bezahlung möglich. Sie können die Schriftarten/Vorlagen an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben anpassen.

Kann ich bei Webhance Studio ein neues benutzerdefiniertes Schriftartprojekt anfordern?

Auf jeden Fall! Wir freuen uns über neue individuelle Schriftprojekte. Kontaktieren Sie uns gerne unter projects@webhance.net, um Ihre Ideen und Anforderungen zu besprechen.

Bearbeitet Webhance Studio Web-UI-Projekte?

Ja, das tun wir! Webhance.net ist für die Übernahme von Web-UI-Projekten gerüstet. Egal, ob Sie Unterstützung bei Designelementen oder ganzen Projekten benötigen, wir sind für Sie da.

Kann Webhance Studio dabei helfen, Schriftarten von Grund auf neu zu erstellen, die zu meiner Marke und Identität passen?

Natürlich! Wir sind darauf spezialisiert, Schriftarten von Grund auf neu zu erstellen, die zu Ihrer Marke und Identität passen. Kontaktieren Sie uns unter projects@webhance.net, um den Prozess zu starten.

Wie kann ich Anpassungen oder individuelle Projekte anfragen?

Für alle Anfragen zu Anpassungen und benutzerdefinierten Projekten kontaktieren Sie uns bitte unter projects@webhance.net . Wir sind hier, um Sie bei Ihren individuellen kreativen Anforderungen zu unterstützen.

Vielen Dank, dass Sie Webhance.net für Ihre Anpassungs- und Projektanforderungen in Betracht ziehen. Wir freuen uns darauf, Ihre kreativen Visionen zum Leben zu erwecken!

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